TeamViewer

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TeamViewer

Beitrag  neoLitic am Mi Feb 27, 2008 10:33 pm

TeamViewer:


Ist ein für "Privatanwender" kostenloses Remote- Supportprogramm.


  • Eine kurze Einführung:


Vielen von Ihnen ist es bestimmt schon passiert, Sie saßen vor Ihrem PC und wussten nicht mehr weiter.
Dann ist die erste Adresse meist Google und diese führt dann zumeist in irgendein Forum.
Man macht einen neuen Thread auf, es antworten Hilfsbereite User doch Sie sind mit Ihren Fragen zu System- oder Anwendungskonfiguration einfach überfragt?... Oder Sie Fragen Bekannte um Rat oder Hilfe, diese versuchen dann meist das Problem am Telefon zu lösen doch oft kommt... "mhh das müsste ich jetzt sehen, das sagt mir im Moment nichts" und dann?...

Wie gut wäre es doch wenn sie einfach jemanden direkt das Problem zeigen könnten?
Aber Unbekannte bitten sich mal ihren Rechner anzuschauen finden Sie zu Risikoreich?
Oder die Konfiguration von Remoteprogrammen erscheint Ihnen zu kompliziert?... Alles kein Problem.

Mit TeamViewer können Sie sehen was ihr Gegenüber gerade bei Ihnen macht und wenn Sie der Meinung sind, es reicht dann bewegen Sie einfach ihre Maus und Sie haben wieder die volle Kontrolle über Ihren PC.
Sie können sich auch von einem Freund/Bekannten auf seinem Bildschirm zeigen lassen was er möchte bzw. was Sie danach machen können.


  • Installation:


Es gibt auf der Homepage von TeamViewer zwei verschiedene Programmpakete.


  1. 1. Das Kundenmodul

Ist für den Kunden bzw. die Person gedacht die Hilfe (Support) benötigt.

Laden Sie sich das Kundenmodul einfach herunter und starten es.
Danach brauchen Sie nur noch Ihre "ID" und Ihr "Kennwort" dem freundlichen Supporter geben und schon geht es los.



  1. 2. Die Vollversion


Ist für den Helfer (Supporter) bzw. die helfende Person gedacht.

Laden sie sich die Vollversion herunter.
Starten Sie das Setup.
Akzeptieren Sie das Lizenzabkommen.

Nun können Sie wählen ob Sie das Programm nur jetzt nutzen möchten (ohne Installation).

Oder ob Sie vielleicht auch zukünftig das Programm ab und an brauchen können (mit Installation).
Wenn Sie sich dafür entscheiden TeamViewer zu installieren dann wählen Sie im folgenden Fenster bitte nichts aus und tragen auch kein festes Session Kennwort ein, da ansonsten das Programm bei jedem Windows Start mit geladen werden würde (Geschwindigkeitsverlust) und so bei einem festen Kennwort jeder der Ihr Kennwort kennt jederzeit auf Ihr System zugreifen könnte.
Bestätigen Sie die Seite mit "Weiter" geben Sie gegebenenfalls einen anderen Speicherort an.
Klicken Sie wieder auf "Weiter" dann auf Installieren und zum Abschluss auf Fertig stellen.
Nun können Sie TeamViewer starten.

Viel Spaß!!!

neoLitic
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